サービス中断のお知らせ(12/21 学園木花台ほか)

2016.12.15

平素は、格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。

この度、下記の日程におきまして、『幹線設備のメンテナンス』を実施します。

つきましては、一時、映像・通信・電話サービスを停止させて頂きます。

何卒ご了承くださいますよう、宜しくお願い申し上げます。


                 記

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日 程 : 平成28年12月21日(水)

時 間 : AM 9:00 ~ PM 5:00 の間

対 象 : 宮崎市内 の対象地域にお住まいで
      ケーブルテレビ・インターネット・ケーブルプラス電話
      サービスをご利用のお客様

      ※MCNひかりサービスをご利用のお客様は対象ではありません。

      <対象地域>
      加江田、学園木花台桜1~2丁目、
      学園木花台南1~3丁目、熊野 の各一部


影 響 : 上記時間帯に、5分程度の全サービス停止が最大2回発生します。

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メンテナンス終了後に「ケーブルプラス電話」サービスを
ご利用いただけない場合は、大変お手数ではございますが、
以下の専用窓口までご連絡ください。


【 KDDIケーブルプラス電話専用・故障受付 】

 0120-92-9781(フリーダイヤル)


また、インターネットサービスがご利用いただけない場合は、
次のことを行ってください。


 ○ケーブルモデムの電源リセット
 ○パソコンの再起動
 ○有線/無線ルーターなどのネットワーク機器をご利用の場合は、
   各機器の電源リセット


それでもご利用いただけない場合は、弊社までご一報くださいますよう、
よろしくお願い申し上げます。


ご利用の皆様にはご不便をおかけいたしますが、
ご理解とご協力のほど、宜しくお願い申し上げます。


■□■ インターネットサポートダイヤル ■□■
電話: 0985-32-8602(年中無休、9:00~18:00)

■□■ インターネットサポートメール ■□■
E-mail: support@miyazaki-catv.ne.jp