サービス中断のお知らせ(9/7、9/12)

2017.09.04

平素は、格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。

この度、下記の日程におきまして、『センター設備のメンテナンス作業』を実施します。

つきましては、一時、通信サービスを停止させていただきます。

何卒ご了承くださいますよう、宜しくお願い申し上げます。


                     記

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日 程 : 平成29年9月7日(木)

時 間 : AM 1:00 ~ AM 5:00 の間

対 象 : 対象地域の戸建住宅にお住まいで
      インターネットサービスをご利用のお客様

      ※MCNひかりサービスをご利用のお客様は対象ではありません。

      <対象地域>
      宮崎市 跡江、阿波岐原町、瓜生野、大島町、大塚町、大坪町、上北方
      清武町(池田台・池田台北・加納)、桜町、城ヶ崎4丁目、高岡町
      田吉、恒久4~6丁目、波島1~2丁目、花山手西1~2丁目
      花山手東1~3丁目、東大宮1~4丁目、村角町 の各一部
      東諸県郡 綾町 の一部


影 響 : 上記時間帯に、10分程度 インターネットに接続できなくなります

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日 程 : 平成29年9月12日(火)

時 間 : AM 1:00 ~ AM 5:00 の間

対 象 : 対象の戸建住宅にお住まいで
      インターネットサービスをご利用のお客様

      ※MCNひかりサービスをご利用のお客様は対象ではありません。

      <対象地域>
      宮崎市 池内町、浮城町、大島町、大橋1丁目、加江田、北権現町
      希望ヶ丘1丁目、清武町(今泉・加納甲・木原・新町1~2丁目)
      郡司分、権現町、佐土原町下田島、清水1~3丁目、新城町
      橘通4~5丁目、田吉、東宮1~2丁目、中津瀬町、西池町
      花ヶ島町、花殿町、芳士、本郷1~3丁目、本郷北方、本郷南方
      南方町、村角町、柳丸町、吉村町  の各一部


影 響 : 上記時間帯に、10分程度 インターネットに接続できなくなります

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メンテナンス終了後に「ケーブルプラス電話」サービスを
ご利用いただけない場合は、大変お手数ではございますが、
以下の専用窓口までご連絡ください。


【 KDDIケーブルプラス電話専用・故障受付 】

 0120-92-9781(フリーダイヤル)



なお、メンテナンス終了後にインターネットサービスが
ご利用いただけない場合は、次のことをおこなってください。

 ○ケーブルモデムの電源リセット
 ○パソコンの再起動
 ○有線/無線ルーターなどのネットワーク機器をご利用の場合は、
   各機器の電源リセット

それでもご利用いただけない場合は、弊社までご一報くださいますよう、
よろしくお願い申し上げます。


ご利用の皆様にはご不便をおかけいたしますが、
ご理解とご協力のほど、宜しくお願い申し上げます。


■□■ インターネットサポートダイヤル ■□■
電話: 0985-32-8602(年中無休、9:00~18:00)

■□■ インターネットサポートメール ■□■
E-mail: support@miyazaki-catv.ne.jp