通信サービス中断のお知らせ(12/13、12/15)

2017.12.08

平素は、格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。

この度、下記の日程におきまして、『通信設備のメンテナンス作業』を実施します。

つきましては、一時、インターネットサービスを停止させていただきます。

何卒ご了承くださいますよう、宜しくお願い申し上げます。


                     記

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日 程 : 平成29年12月13日(水)

時 間 : AM 1:00~AM 5:00(早朝) の間

対 象 : 宮崎市内 で対象地域の戸建住宅にお住まいの
      インターネットサービスをご利用のお客様

      ※MCNひかりサービスをご利用のお客様は対象ではありません。

      <対象地域>
       青島1~6丁目、青島西1~6丁目、赤江、跡江、有田、生目
       生目台東5丁目、浮田、江平西1~2丁目、大塚台西2~3丁目
       大塚台東2丁目、折生迫、学園木花台桜、学園木花台南、祇園4丁目
       熊野、佐土原町(石崎1~3丁目、下田島、下那珂、東上那珂)
       下北方町、神宮1~2丁目、神宮西1~2丁目、田吉、恒久、富吉
       花殿町、原町、船塚2~3丁目、丸山1~2丁目、矢の先町 の各一部

影 響 : 上記時間帯に、10分程度のサービス停止が発生します。

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日 程 : 平成29年12月15日(金)

時 間 : AM 1:00~AM 5:00(早朝) の間

対 象 : 宮崎市内 で対象地域の戸建住宅にお住まいの
      インターネットサービスをご利用のお客様

      ※MCNひかりサービスをご利用のお客様は対象ではありません。

      <対象地域>
       赤江、阿波岐原町、生目台西1丁目、生目台東4~5丁目、糸原、大島町
       大塚台西3丁目、小戸町、学園木花台北1~3丁目、学園木花台西2丁目
       上野町、北高松町、清武町(池田台・池田台北・加納)、霧島2~5丁目
       熊野、下北方町、新栄町、神宮2丁目、神宮東1~3丁目、神宮西1~2丁目
       新別府町、末広1~2丁目、大工1~2丁目、高洲町、高松町、田代町
       橘通西1~3丁目、田吉、千草町、中央通、恒久、西高松町、花ヶ島町
       稗原町、東大宮1~4丁目、日ノ出町、船塚1~2丁目、松橋1~2丁目
       南高松町、南花ヶ島町、山崎町、吉村町 の各一部

影 響 : 上記時間帯に、10分程度のサービス停止が発生します。

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メンテナンス終了後に「ケーブルプラス電話」サービスを
ご利用いただけない場合は、大変お手数ではございますが、
以下の専用窓口までご連絡ください。


【 KDDIケーブルプラス電話専用・故障受付 】

 0120-92-9781(フリーダイヤル)



また、メンテナンス終了後にインターネットサービスが
ご利用いただけない場合は、次のことをおこなってください。

 ○ケーブルモデムの電源リセット
 ○パソコンの再起動
 ○有線/無線ルーターなどのネットワーク機器をご利用の場合は、
   各機器の電源リセット

それでもご利用いただけない場合は、弊社までご一報くださいますよう、
よろしくお願い申し上げます。


ご利用の皆様にはご不便をおかけいたしますが、
ご理解とご協力のほど、宜しくお願い申し上げます。


■□■ インターネットサポートダイヤル ■□■
電話: 0985-32-8602(年中無休、9:00~18:00)

■□■ インターネットサポートメール ■□■
E-mail: support@miyazaki-catv.ne.jp