通信サービス中断のお知らせ (1/10,1/17,1/19)

2018.01.04

平素は、格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。

この度、下記の日程におきまして、『通信設備のメンテナンス作業』を実施します。

つきましては、一時、インターネットサービスを停止させていただきます。

何卒ご了承くださいますよう、宜しくお願い申し上げます。


                     記

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日 程 : 平成30年1月10日(水)

時 間 : AM 1:00~AM 5:00(早朝) の間

対 象 : 宮崎市内 で対象地域の戸建住宅にお住まいの
      インターネットサービスをご利用のお客様

      ※MCNひかりサービスをご利用のお客様は対象ではありません。

      <対象地域>
       吾妻町、阿波岐原町、、瓜生野、永楽町、江平町1丁目、江平中町
       江平東1~2丁目、江平東町、大瀬町、大塚町、学園木花台桜1~2丁目
       学園木花台西1丁目、学園木花台南1~2丁目、金崎、北川内町
       清武町(木原、今泉)、小松台東3丁目、小松台西3丁目、小松台南町
       佐土原町(下田島、下富田、下那珂、西上那珂、東上那珂)、塩路
       潮見町、島之内、大王町、高千穂通1~2丁目、橘通東4~5丁目
       出来島町、錦町、錦本町、広原、古城町、芳士、前原町、丸島町 の各一部

影 響 : 上記時間帯に、10分程度 インターネットに接続できなくなります。

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日 程 : 平成30年1月17日(水)

時 間 : AM 1:00~5:00(早朝)の間

対 象 : インターネットサービスで下記のコースをご利用のお客様

       ・スーパー160コース
       ・MCNついちょるーむ(インターネット対応)の160Mbps(Wi-Fi機能付)コース
       ・MCNスマートテレビ(100M増速オプション)

      ※MCNひかりサービスをご利用のお客様は対象ではありません。


影 響 : 上記時間帯に、30分程度 インターネットに接続できなくなります。

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日 程 : 平成30年1月19日(金)

時 間 : AM 1:00~5:00(早朝)の間

対 象 : MCNインターネットサービスをご利用の全てのお客様

      ※MCNひかりサービスをご利用のお客様は対象ではありません。


影 響 : 上記時間帯に、30分程度 インターネットに接続できなくなります。

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メンテナンス終了後にインターネットサービスが
ご利用いただけない場合は、次のことをおこなってください。

 ○ケーブルモデムの電源リセット
 ○パソコンの再起動
 ○有線/無線ルーターなどのネットワーク機器をご利用の場合は、
   各機器の電源リセット

それでもご利用いただけない場合は、弊社までご一報くださいますよう、
よろしくお願い申し上げます。


ご利用の皆様にはご不便をおかけいたしますが、
ご理解とご協力のほど、宜しくお願い申し上げます。


■□■ インターネットサポートダイヤル ■□■
電話: 0985-32-8602(年中無休、9:00~18:00)

■□■ インターネットサポートメール ■□■
E-mail: support@miyazaki-catv.ne.jp