通信サービス中断のお知らせ(8/31、9/5)

2017.08.30

平素は、格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。

この度、下記の日程におきまして、『通信設備のメンテナンス作業』を実施します。

つきましては、一時、通信サービスを停止させていただきます。

何卒ご了承くださいますよう、宜しくお願い申し上げます。


                     記

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日 程 : 平成29年8月31日(木)

時 間 : AM 1:00 ~ AM 5:00 の間

対 象 : 宮崎市内 の対象の戸建住宅にお住まいで
      インターネットサービスをご利用のお客様

      ※MCNひかりサービスをご利用のお客様は対象ではありません。

      <対象地域>
      宮崎市 永楽町、太田1~4丁目、大塚町、大坪東1~2丁目、大淀1~3丁目
      京塚1~2丁目、清武町加納、小松、小松台西3丁目、小松台東3丁目、小松台南町
      佐土原町(上田島・下那珂)、城ヶ崎1~4丁目、浄土江町、昭和町、曽師町、谷川1~3丁目
      田吉、月見ヶ丘1~4丁目、恒久1~3丁目、恒久南1~4丁目、天満町、天満1~2丁目
      中村西1~2丁目、中村東1~2丁目、東大淀1~2丁目、福島町1~3丁目、堀川町
      本郷北方、本郷南方、宮崎駅東1丁目、吉村町、淀川1~3丁目 の各一部

影 響 : 上記時間帯に、10分程度のインターネットサービス停止が発生します。

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日 程 : 平成29年9月5日(火)

時 間 : AM 1:00 ~ AM 5:00 の間

対 象 : 宮崎市内 の対象の戸建住宅にお住まいで
      インターネットサービスをご利用のお客様

      ※MCNひかりサービスをご利用のお客様は対象ではありません。

      <対象地域>
      宮崎市 青葉町、大坪町、希望ヶ丘1~4丁目、源藤町、島之内
      田野町(あけぼの1~4丁目・甲・乙)、月見ヶ丘1~6丁目、恒久、新名爪
      花山手東1~3丁目、花山手西1~2丁目、本郷3丁目、本郷南方、まなび野3丁目
      宮崎駅東1~3丁目、宮脇町、大和町、吉村町  の一部
      東諸県郡 国富町 の一部


影 響 : 上記時間帯に、10分程度のインターネットサービス停止が発生します。

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メンテナンス終了後に「ケーブルプラス電話」サービスを
ご利用いただけない場合は、大変お手数ではございますが、
以下の専用窓口までご連絡ください。


【 KDDIケーブルプラス電話専用・故障受付 】

 0120-92-9781(フリーダイヤル)



なお、メンテナンス終了後にインターネットサービスが
ご利用いただけない場合は、次のことをおこなってください。

 ○ケーブルモデムの電源リセット
 ○パソコンの再起動
 ○有線/無線ルーターなどのネットワーク機器をご利用の場合は、
   各機器の電源リセット

それでもご利用いただけない場合は、弊社までご一報くださいますよう、
よろしくお願い申し上げます。


ご利用の皆様にはご不便をおかけいたしますが、
ご理解とご協力のほど、宜しくお願い申し上げます。


■□■ インターネットサポートダイヤル ■□■
電話: 0985-32-8602(年中無休、9:00~18:00)

■□■ インターネットサポートメール ■□■
E-mail: support@miyazaki-catv.ne.jp