[重要なお知らせ] YouTubeビューワおよびSmart TV Boxニュースアプリの動作不安定につきまして

2020.01.30

平素は、格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。

現在、Smart TV Box(白)のYouTubeビューワおよびSmart TV Boxニュースアプリの動作が 不安定な状態となっております。
お客さまにはご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。

●事象
1.YouTubeビューワアプリ
 エラーメッセージ:「ネットワークに接続できません。しばらくしてからもう一度お試しください」が表示され、
 サービスがご利用できない場合がございます。
2.Smart TV Boxニュースアプリ
 エラーメッセージ:「ニュースリストを取得することができませんでした。接続状態に問題がない場合は、
 ニュース提供サーバ側で不具合が発生している可能性があります。
 復旧までしばらくお待ちいただき、お手数おかけしますが『更新』を押下するか、アプリケーションの再起動を行ってください。」
 が表示され、サービスがご利用できない場合がございます。

●対象のお客さま
 Smart TV Box(白)でYouTubeビューワもしくは、Smart TV Boxニュースアプリをご利用になるお客さま。

ご利用のお客さまにはご迷惑をおかけいたしますが、状態の改善までお待ちいただきますようお願い申し上げます。

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