通信サービス中断のお知らせ（2/14）

平素は、格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。

この度、下記の日程におきまして、弊社センター設備のメンテナンス作業を
実施します。

つきましては、一時、インターネット・電話サービスを
停止させていただきます。

何卒ご了承くださいますよう、宜しくお願い申し上げます。


　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　記

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日　程　:　平成29年2月14日(火)

時　間　:　AM　1:00　～　AM　5:00 (早朝)の間

対　象　:　対象地域にお住まいでMCNひかりサービスをご利用のお客様

　　　　　 ※対象地域は下記の「通信設備メンテナンス情報詳細」を
　　　　　 　ご参照ください。

　　　　　 ⇒「通信設備メンテナンス情報詳細」

影　響　:　上記時間帯に、インターネット・電話サービスが
　　　　　 10分程度停止します

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なお、メンテナンス終了後にインターネットサービスが
ご利用いただけない場合は、次のことを行ってください。

　○通信端末（D-ONU）の電源リセット
　○パソコンの再起動
　○有線／無線ルーターなどのネットワーク機器をご利用の場合は、
　　各機器の電源リセット


＝＝＝＝＝　電話サービスをインターネットと同時にご契約の方へ　＝＝＝＝＝

　通信端末（D-ONU）の電源リセットを行った場合は、必ず電話サービスが
　利用できることを確認してください。

　ご利用いただけない場合は、電話用端末（TA）の電源リセットを行って
　ください。

　それでもご利用いただけない場合は、大変お手数ではございますが、
　以下の専用窓口までご連絡ください。


　　【　KDDIケーブルプラス電話専用・故障受付　】

　　　　0120-92-9781 （フリーダイヤル）

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それでも解決しない場合は、弊社までご一報くださいますよう、
宜しくお願い申し上げます。


ご利用の皆様にはご不便をおかけいたしますが、
ご理解とご協力のほど、宜しくお願い申し上げます。


■□■　インターネットサポートダイヤル　■□■
電話:0985-32-8602(年中無休、9:00～18:00)

■□■　インターネットサポートメール　■□■
E-mail: support@miyazaki-catv.ne.jp