2019.07.19
日頃より弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
2019年6月頃より、宮崎ケーブルテレビに関連した会社と思わせ、強引に機器を点検させるように迫ったり、
誤った内容の案内で他事業者サービスの勧誘を行う事例が確認されております。
■トーク事例
・高速回線になった為、機器交換の必要がある。回線と機器の確認をさせてほしい。
・高速の線を使う為に外の工事が必要となる。
外の工事だけだから宮崎ケーブルテレビから連絡はないが、代理店なので代わりに訪問している。
・外の線からモデムまでの点検をさせてもらっている。地域を順番に点検している。
・料金そのままで高速回線に切り替えができる。
など･･･
また、「050」で始まる電話番号でかかってくることが多いようですが、
宮崎ケーブルテレビからご連絡させていただく場合、このような番号は使用しておりません。
このような電話や訪問を受けた場合も、要求に従わないようご注意ください。
もし、不審に思われることがありましたら、すぐにMCNカスタマーセンターへご連絡ください。
《お問い合わせ》
MCN宮崎ケーブルテレビ カスタマーセンター
［ご連絡先］0800-300-8585（フリーコール）
［営業時間］9：00 ～ 18：00／年中無休
