2020.01.30
平素は、格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
現在、Smart TV Box(白)のYouTubeビューワおよびSmart TV Boxニュースアプリの動作が
不安定な状態となっております。
お客さまにはご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。
●事象
1.YouTubeビューワアプリ
エラーメッセージ:「ネットワークに接続できません。しばらくしてからもう一度お試しください」が表示され、
サービスがご利用できない場合がございます。
2.Smart TV Boxニュースアプリ
エラーメッセージ:「ニュースリストを取得することができませんでした。接続状態に問題がない場合は、
ニュース提供サーバ側で不具合が発生している可能性があります。
復旧までしばらくお待ちいただき、お手数おかけしますが『更新』を押下するか、アプリケーションの再起動を行ってください。」
が表示され、サービスがご利用できない場合がございます。
●対象のお客さま
Smart TV Box(白)でYouTubeビューワもしくは、Smart TV Boxニュースアプリをご利用になるお客さま。
ご利用のお客さまにはご迷惑をおかけいたしますが、状態の改善までお待ちいただきますようお願い申し上げます。
Smart TV Box お知らせの一覧