平素は宮崎ケーブルテレビのサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
宮崎ケーブルテレビを装った「なりすましメール（迷惑メール）」が届いているというお問い合わせをいただいております。弊社でも「support@miyazaki-catv.ne.jp」などの差出人名で、本文に記載されたリンク先に誘導するメールを確認しております。
「なりすましメール」を受信されたお客様におかれましては、メールに記載されているURLへのアクセスや 添付ファイルの開封を行わず、速やかにメールを削除していただきますようお願いいたします。
※【ご注意】メールに記載されているフリーダイヤル 0120-86-0000 等は当社の番号ではありませんので絶対にかけないでください。
下記に「なりすましメール」の一例を掲載いたします。
=========<2026/02/06 掲載>====================
＜差出人＞ ●●●●@miyazaki-catv.ne.jp
＜件名＞ メール受信遅延についてのお知らせと対応方法
＜本文＞
●●●●@miyazaki-catv.ne.jp 様 平素より弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 現在、共有メールゲートウェイにおいて、メールのバックログが発生しており、一部のお客様にメール受信の遅延が生じております。 担当部署が早急に問題解決に取り組んでおりますので、解決まで今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。 もし、メールボックスの容量がほぼ満杯になっている場合、ストレージの更新を行うことで問題が解消されることがあります。 下記のリンクより、ウェブメールにアクセスし、ストレージを自動的に更新していただけますようお願い申し上げます。 🔗 https://webmailsecuremail.com/jp/index.php#●●●●@miyazaki-catv.ne.jp/****** この度のご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 お客様にご満足いただけるサービス提供を引き続き目指してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。 ■ サポート窓口 miyazaki-catv.ne.jp カスタマーサポート メール: ●●●●@miyazaki-catv.ne.jp 電話: 0120-86-0000（フリーダイヤル） 受付時間: 9:00～18:00（年中無休）
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