【緊急】サービス中断のお知らせ(11/11,13 宮崎市内)

2019.11.08

平素は、格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。

この度、下記の日程におきまして、『センター設備のメンテナンス作業』を実施します。

つきましては、一時、通信サービスを停止させていただきます。

何卒ご了承くださいますよう、宜しくお願い申し上げます。


                     記

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日 程 : 令和1年11月11日(月)

時 間 : AM 1:00 ~ AM 5:00 の間

影 響 : 上記時間帯に、10分程度のサービス停止が発生します。

対 象 : 対象地域にお住まいで
      ケーブルインターネットサービスをご利用のお客様

      ※MCNひかりサービスをご利用のお客様は対象ではありません。

    【宮崎市】
      旭1~2丁目、江平中町、江平東1~2丁目、江平東町、江平町1丁目
      老松1~2丁目、大橋1~2丁目、川原町、祇園1~4丁目
      霧島1~5丁目、清水1~3丁目、下北方町、神宮2丁目
      神宮東1~3丁目、瀬頭1~2丁目、大工2~3丁目、高千穂通1~2丁目
      橘通西4~5丁目、橘通東1~5丁目、鶴島1~3丁目、中津瀬町、西池町
      錦本町、錦町、花殿町、原町、広島1~2丁目、別府町、松橋2丁目
      松山1~2丁目、丸島町、南花ヶ島町、宮田町、和知川原1~3丁目 の各一部

    【東諸県郡】
      国富町 の一部

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日 程 : 令和1年11月13日(水)

時 間 : AM 1:00 ~ AM 5:00 の間

影 響 : 上記時間帯に、10分程度のサービス停止が発生します。

対 象 : 対象地域にお住まいで
      ケーブルインターネットサービスをご利用のお客様

      ※MCNひかりサービスをご利用のお客様は対象ではありません。

    【宮崎市】
      阿波岐原町、生目台西4~5丁目、生目台東1~3丁目、大島町
      大塚町、大塚台西3丁目、加江田、学園木花台南1丁目
      清武町加納甲・乙・丙、小松台東3丁目、北川内町、希望ヶ丘1丁目
      熊野、小松、小松台西3丁目、佐土原町上田島・下田島、浄土江町
      昭和町、曽師町、田吉、月見ヶ丘2~7丁目、花ヶ島町、東大宮1~4丁目
      芳士、堀川町、本郷1~3丁目、本郷北方、本郷南方、宮崎駅東1丁目
      村角町、山崎町、吉村町 の各一部

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メンテナンス終了後に「ケーブルプラス電話」サービスを
ご利用いただけない場合は、大変お手数ではございますが、
以下の専用窓口までご連絡ください。


【 KDDIケーブルプラス電話専用・故障受付 】

 0120-92-9781(フリーダイヤル)



なお、メンテナンス終了後にインターネットサービスが
ご利用いただけない場合は、次のことをおこなってください。

 ○ケーブルモデムの電源リセット
 ○パソコンの再起動
 ○有線/無線ルーターなどのネットワーク機器をご利用の場合は、
   各機器の電源リセット

それでもご利用いただけない場合は、弊社までご一報くださいますよう、
よろしくお願い申し上げます。


ご利用の皆様にはご不便をおかけいたしますが、
ご理解とご協力のほど、宜しくお願い申し上げます。


■□■ インターネットサポートダイヤル ■□■
電話: 0985-32-8602(年中無休、9:00~18:00)

■□■ インターネットサポートメール ■□■
E-mail: support@miyazaki-catv.ne.jp