サービス中断のお知らせ(田野町ほか)

2019.11.01

平素は、格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。

この度、下記の日程におきまして、『通信設備のメンテナンス作業』を実施します。

つきましては、一時、インターネット・電話サービスを停止させていただきます。

何卒ご了承くださいますよう、宜しくお願い申し上げます。


                     記

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■日 程
  令和1年11月8日(金)

■時 間
  AM 2:00 ~ AM 5:00 の間

■対象サービス
  MCNひかりサービスをご利用のお客様

■対象地域
  <宮崎市>

   清武町今泉、田野町あけぼの、田野町甲・乙・丙 の各一部
   
■影 響
  上記時間帯に、1時間程度のインターネット・電話サービス停止が発生します。

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なお、メンテナンス終了後に「ケーブルプラス電話」サービスを
ご利用いただけない場合は、大変お手数ではございますが、
以下の専用窓口までご連絡ください。

【 KDDIケーブルプラス電話専用・故障受付 】

 0120-92-9781(フリーダイヤル)

また、「インターネット」サービスや「ケーブルライン」サービスを
ご利用いただけない場合は、次のことを行ってください。

 ○D-ONU(インターネット用機器)、WMTA(電話用機器)の電源リセット
 ○パソコン、有線/無線ルーターなどのネットワーク機器の
  再起動(電源リセット)

それでもご利用いただけない場合は、弊社までご一報くださいますよう、
よろしくお願い申し上げます。


ご利用の皆様にはご不便をおかけいたしますが、
ご理解とご協力のほど、宜しくお願い申し上げます。


■□■ インターネットサポートダイヤル ■□■
電話: 0985-32-8602(年中無休、9:00~18:00)

■□■ インターネットサポートメール ■□■
E-mail: support@miyazaki-catv.ne.jp