サービス中断のお知らせ(4/22-24 佐土原町下那珂)

2019.04.15

平素は、格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。

この度、下記の日程におきまして、『幹線設備のメンテナンス作業』を実施します。

つきましては、一時、映像・インターネット・電話サービスを停止させていただきます。

何卒ご了承くださいますよう、宜しくお願い申し上げます。


                     記

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日 程 : 平成31年4月22日(月)

時 間 : AM 9:00 ~ PM 4:00 の間

対 象 : 宮崎市内 の対象地域にお住まいで
      MCNひかりサービスをご利用のお客様

      <対象地域>
      佐土原町 下那珂 の一部 

影 響 : 上記時間帯に、15分程度の全サービス停止が発生します。


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日 程 : 平成31年4月23日(火)

時 間 : AM 2:30 ~ AM 5:00 の間

対 象 : 宮崎市内 の対象地域にお住まいで
      ケーブルテレビ・インターネット・ケーブルプラス電話
      サービスをご利用のお客様

      ※MCNひかりサービスをご利用のお客様は対象ではありません。

      <対象地域>
      佐土原町 下田島、下那珂、石崎1~3丁目、松小路 の一部 

影 響 : 上記時間帯に、20分程度の全サービス停止が発生します。

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日 程 : 平成31年4月24日(水)

時 間 : AM 2:30 ~ AM 5:00 の間

対 象 : 宮崎市内 の対象地域にお住まいで
      ケーブルテレビ・インターネット・ケーブルプラス電話
      サービスをご利用のお客様

      ※MCNひかりサービスをご利用のお客様は対象ではありません。

      <対象地域>
      佐土原町 下田島、下那珂、下富田 の一部 

影 響 : 上記時間帯に、20分程度の全サービス停止が発生します。

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なお、メンテナンス終了後に「ケーブルプラス電話」サービスを
ご利用いただけない場合は、大変お手数ではございますが、
以下の専用窓口までご連絡ください。

【 KDDIケーブルプラス電話専用・故障受付 】

 0120-92-9781(フリーダイヤル)

また、「インターネット」サービスや「ケーブルライン」サービスを
ご利用いただけない場合は、次のことを行ってください。

 ○D-ONU(インターネット用機器)、WMTA(電話用機器)の電源リセット
 ○パソコン、有線/無線ルーターなどのネットワーク機器の
  再起動(電源リセット)

それでもご利用いただけない場合は、弊社までご一報くださいますよう、
よろしくお願い申し上げます。


ご利用の皆様にはご不便をおかけいたしますが、
ご理解とご協力のほど、宜しくお願い申し上げます。


■□■ インターネットサポートダイヤル ■□■
電話: 0985-32-8602(年中無休、9:00~18:00)

■□■ インターネットサポートメール ■□■
E-mail: support@miyazaki-catv.ne.jp