2018.10.25
平素は、格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
この度、下記の日程におきまして、緊急の『通信設備のメンテナンス作業』を実施します。
つきましては、一時、インターネットサービスを停止させていただきます。
何卒ご了承くださいますよう、宜しくお願い申し上げます。
記
～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～
日 程 :
平成30年10月26日(金)
時 間 :
AM 2:00 ～ AM 3:00（早朝） の間
対 象 : 対象地域の集合住宅にお住まいで
インターネットサービスをご利用のお客様
※MCNひかりサービスをご利用のお客様は対象ではありません。
＜対象地域＞
大塚町、小松、小松台東２～３丁目、桜ヶ丘町 の各一部
影 響 :
上記時間帯に、5分程度のサービス停止が発生します。
～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～
メンテナンス終了後に「ケーブルプラス電話」サービスを
ご利用いただけない場合は、大変お手数ではございますが、
以下の専用窓口までご連絡ください。
【 KDDIケーブルプラス電話専用・故障受付 】
0120-92-9781(フリーダイヤル)
なお、メンテナンス終了後にインターネットサービスが
ご利用いただけない場合は、次のことをおこなってください。
○ケーブルモデムの電源リセット
○パソコンの再起動
○有線／無線ルーターなどのネットワーク機器をご利用の場合は、
各機器の電源リセット
それでもご利用いただけない場合は、弊社までご一報くださいますよう、
よろしくお願い申し上げます。
ご利用の皆様にはご不便をおかけいたしますが、
ご理解とご協力のほど、宜しくお願い申し上げます。
■□■ インターネットサポートダイヤル ■□■
電話: 0985-32-8602(年中無休、9:00～18:00)
■□■ インターネットサポートメール ■□■
E-mail: support@miyazaki-catv.ne.jp
