平素は、格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
この度、下記の日程におきまして、センター設備のメンテナンス作業を実施します。
つきましては、一時、サービスを停止させていただきます。
何卒ご了承くださいますよう、宜しくお願い申し上げます。
記
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■日程
平成30年 11月 14日(水) AM 2:00 ~ AM 6:00
■対象サービス
下記MCNひかりサービスをご利用のお客様
・インターネット
■対象地域
西都市、高鍋町
■影響
上記停波日程のうち、20分程度の全サービス停止が発生いたします
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■日程
平成30年 11月 14日(水) AM 2:00 ~ AM 6:00
■対象サービス
下記MCNひかりサービスをご利用のお客様
・ケーブルライン
■対象地域
宮崎市、西都市、高鍋町
■影響
上記停波日程のうち、最大10分程度のサービス停止が3回発生いたします
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「インターネット」サービスや「ケーブルライン」サービスを
ご利用いただけない場合は、次のことを行ってください。
○D-ONU(インターネット用機器)、WMTA(電話用機器)の電源リセット
○パソコン、有線/無線ルーターなどのネットワーク機器の
再起動(電源リセット)
それでもご利用いただけない場合は、弊社までご一報くださいますよう、
よろしくお願い申し上げます。
ご利用の皆様にはご不便をおかけいたしますが、
ご理解とご協力のほど、宜しくお願い申し上げます。
■□■ インターネットサポートダイヤル ■□■
電話: 0985-32-8602(年中無休、9:00~18:00)
■□■ インターネットサポートメール ■□■
E-mail: support@miyazaki-catv.ne.jp