2019.05.09
平素は、格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
この度、下記の日程におきまして、『幹線設備のメンテナンス作業』を実施します。
つきましては、一時、テレビ・インターネット・電話サービスを停止させていただきます。
何卒ご了承くださいますよう、宜しくお願い申し上げます。
記
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■日程
令和元年 5月 16日（木） AM 9:00 ～ PM 4:00
■対象サービス
下記MCNひかりサービスをご利用のお客様
・ケーブルテレビ
・インターネット
・ケーブルプラス電話
・ケーブルライン
■対象地域
＜宮崎市＞
大塚町、小松、桜ヶ丘町 の各一部
■影響
上記時間帯に１５分程度の全サービス停止が発生いたします
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なお、メンテナンス終了後に「ケーブルプラス電話」サービスを
ご利用いただけない場合は、大変お手数ではございますが、
以下の専用窓口までご連絡ください。
【 KDDIケーブルプラス電話専用・故障受付 】
0120-92-9781（フリーダイヤル）
また、「インターネット」サービスや「ケーブルライン」サービスを
ご利用いただけない場合は、次のことを行ってください。
○D-ONU（インターネット用機器）、WMTA（電話用機器）の電源リセット
○パソコン、有線/無線ルーターなどのネットワーク機器の
再起動（電源リセット）
それでもご利用いただけない場合は、弊社までご一報くださいますよう、
よろしくお願い申し上げます。
ご利用の皆様にはご不便をおかけいたしますが、
ご理解とご協力のほど、宜しくお願い申し上げます。
■□■ インターネットサポートダイヤル ■□■
電話: 0985-32-8602（年中無休 9:00～18:00）
■□■ インターネットサポートメール ■□■
E-mail: support@miyazaki-catv.ne.jp
