2017.09.07
平素は、格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
この度、下記の日程におきまして、弊社センター設備の
メンテナンス作業を実施します。
つきましては、一時、映像・通信・電話サービスを停止させていただきます。
何卒ご了承くださいますよう、宜しくお願い申し上げます。
記
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日 程 :
平成29年9月14日（木）
時 間 :
AM 1:00 ～ AM 7:00 (早朝) の間 （ 9月13日 深夜 ）
対 象 : ケーブルテレビ(放送)サービスをご利用の全てのお客様
影 響 :
CATV 011ch ～ 817chの放送休止が発生します
※上記のチャンネル以外でも放送休止の場合がございます。
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日 程 :
平成29年9月14日(木)
時 間 :
AM 1:00 ～ AM 5:00 (早朝) の間
対 象 : MCNひかりサービスをご利用の全てのお客様
影 響 :
上記時間帯に、数秒程度の全サービス停止が数回発生します
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日 程 :
平成29年9月14日(木)
時 間 :
AM 1:00 ～ AM 5:00 (早朝) の間
対 象 : 宮崎市内 の対象地域にお住まいのお客様
※MCNひかりサービスをご利用のお客様は対象ではありません。
＜対象地域＞
赤江、旭１～２丁目、池内町、江平中町、江平町１丁目、江平東１～２丁目、
江平東町、老松１～２丁目、大坪西１～２丁目、大坪町、大坪東２～３丁目、
大淀３～４丁目、薫る坂１～２丁目、川原町、京塚１～２丁目、京塚町、
郡司分、下北方町、瀬頭１～２丁目、高千穂通１～２丁目、橘通東１～５丁目、
田吉、恒久、天満２～３丁目、東宮１～２丁目、中村西３丁目、中村東３丁目、
錦町、錦本町、花ケ島町、東大淀２丁目、広島１～２丁目、古城町、
平和が丘北町、平和が丘西町、平和が丘東町、別府町、本郷北方、本郷南方、
松山１～２丁目、まなび野１～３丁目、丸島町、南町３丁目、宮田町、
淀川３丁目 の各一部
影 響 :
上記時間帯に、数分程度の全サービス停止が発生します
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メンテナンス終了後に「ケーブルプラス電話」サービスを
ご利用いただけない場合は、大変お手数ではございますが、
以下の専用窓口までご連絡ください。
【 KDDIケーブルプラス電話専用・故障受付 】
0120-92-9781(フリーダイヤル)
また、メンテナンス終了後にインターネットサービスが
ご利用いただけない場合は、次のことをおこなってください。
○通信端末（ケーブルモデム／D-ONU）の電源リセット
○パソコンの再起動
○有線／無線ルーターなどのネットワーク機器をご利用の場合は、
各機器の電源リセット
それでもご利用いただけない場合は、弊社までご一報くださいますよう、
よろしくお願い申し上げます。
ご利用の皆様にはご不便をおかけいたしますが、
ご理解とご協力のほど、宜しくお願い申し上げます。
■□■ インターネットサポートダイヤル ■□■
電話: 0985-32-8602(年中無休、9:00～18:00)
■□■ インターネットサポートメール ■□■
E-mail: support@miyazaki-catv.ne.jp
