サービス中断のお知らせ(11/1　赤江)

平素は、格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。

この度、下記の日程におきまして、『幹線設備のメンテナンス作業』を実施します。

つきましては、一時、テレビ・インターネット・電話サービスを停止させていただきます。

何卒ご了承くださいますよう、宜しくお願い申し上げます。

　　　　　　　　　　　　　　　記

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■日程
　　平成30年 11月 1日（木）　AM 9:00　～　PM 5:00

■対象サービス
　　下記MCNひかりサービスをご利用のお客様
　　　・ケーブルテレビ
　　　・インターネット
　　　・ケーブルプラス電話
　　　・ケーブルライン

■対象地域
　　＜宮崎市＞
　　　赤江　の各一部

■影響
　　上記停波日程のうち、２０分程度の全サービス停止が発生いたします

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なお、メンテナンス終了後に「ケーブルプラス電話」サービスを
ご利用いただけない場合は、大変お手数ではございますが、
以下の専用窓口までご連絡ください。

【　KDDIケーブルプラス電話専用・故障受付　】

　0120-92-9781（フリーダイヤル）

また、「インターネット」サービスや「ケーブルライン」サービスを
ご利用いただけない場合は、次のことを行ってください。

　○D-ONU（インターネット用機器）、WMTA（電話用機器）の電源リセット
　○パソコン、有線/無線ルーターなどのネットワーク機器の
　　再起動（電源リセット）

それでもご利用いただけない場合は、弊社までご一報くださいますよう、
よろしくお願い申し上げます。

ご利用の皆様にはご不便をおかけいたしますが、
ご理解とご協力のほど、宜しくお願い申し上げます。

■□■　インターネットサポートダイヤル　■□■
電話: 0985-32-8602（年中無休、9:00～18:00）

■□■　インターネットサポートメール　■□■
E-mail: support@miyazaki-catv.ne.jp