2018.11.27
平素は、格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
この度、下記の日程におきまして、『幹線設備のメンテナンス作業』を実施します。
つきましては、一時、映像・通信・電話サービスを停止させていただきます。
何卒ご了承くださいますよう、宜しくお願い申し上げます。
記
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■日 程
＜１日目＞平成30年12月4日(火) AM 9:00 ～ PM 5:00
＜２日目＞平成30年12月5日(水) AM 9:00 ～ PM 5:00
＜３日目＞平成30年12月6日(木) AM 9:00 ～ PM 5:00
■対象サービス
下記MCNひかりサービスをご利用のお客様
・ケーブルテレビ
・インターネット
・ケーブルプラス電話
・ケーブルライン
■対象地域
＜宮崎市＞
佐土原町（下那珂・西上那珂・東上那珂）
塩路、島之内、新名爪、広原 の各一部
■影 響
上記停波日時の１日目～３日目のうちいずれか１日間で
１５分程度の全サービス停止が発生いたします
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なお、メンテナンス終了後に「ケーブルプラス電話」サービスを
ご利用いただけない場合は、大変お手数ではございますが、
以下の専用窓口までご連絡ください。
【 KDDIケーブルプラス電話専用・故障受付 】
0120-92-9781（フリーダイヤル）
また、「インターネット」サービスや「ケーブルライン」サービスを
ご利用いただけない場合は、次のことを行ってください。
○D-ONU（インターネット用機器）、WMTA（電話用機器）の電源リセット
○パソコン、有線/無線ルーターなどのネットワーク機器の
再起動（電源リセット）
それでもご利用いただけない場合は、弊社までご一報くださいますよう、
よろしくお願い申し上げます。
ご利用の皆様にはご不便をおかけいたしますが、
ご理解とご協力のほど、宜しくお願い申し上げます。
■□■ インターネットサポートダイヤル ■□■
電話: 0985-32-8602（年中無休、9:00～18:00）
■□■ インターネットサポートメール ■□■
E-mail: support@miyazaki-catv.ne.jp
