2018.08.21
平素は、格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
この度、下記の日程におきまして、『幹線設備のメンテナンス作業』を実施します。
つきましては、一時、インターネット・電話サービスを停止させていただきます。
何卒ご了承くださいますよう、宜しくお願い申し上げます。
記
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■日 程
平成30年8月28日(火)
■時 間
AM 3:00 ～ AM 5:00 の間
■対象サービス
下記MCNひかりサービスをご利用のお客様
・インターネット
・ケーブルプラス電話
・ケーブルライン
■対象地域
＜宮崎市＞
清武町今泉、船引 の各一部
田野町あけぼの１丁目から４丁目 の全域
田野町甲、田野町乙 の各一部
■影 響
上記時間帯に、20分程度のサービス停止が発生します。
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なお、メンテナンス終了後に「ケーブルプラス電話」サービスを
ご利用いただけない場合は、大変お手数ではございますが、
以下の専用窓口までご連絡ください。
【 KDDIケーブルプラス電話専用・故障受付 】
0120-92-9781（フリーダイヤル）
また、「インターネット」サービスや「ケーブルライン」サービスを
ご利用いただけない場合は、次のことを行ってください。
○D-ONU（インターネット用機器）、WMTA（電話用機器）の電源リセット
○パソコン、有線/無線ルーターなどのネットワーク機器の
再起動（電源リセット）
それでもご利用いただけない場合は、弊社までご一報くださいますよう、
よろしくお願い申し上げます。
ご利用の皆様にはご不便をおかけいたしますが、
ご理解とご協力のほど、宜しくお願い申し上げます。
■□■ インターネットサポートダイヤル ■□■
電話: 0985-32-8602（年中無休、9:00～18:00）
■□■ インターネットサポートメール ■□■
E-mail: support@miyazaki-catv.ne.jp
