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平素は、格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
この度、以下の日程におきまして『メールシステムのメンテナンス』を行います。
つきましては、一時、メール受信システムが不安定になる場合があります。
何卒ご了承くださいますよう、宜しくお願い申し上げます。
記
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日 程 : 平成29年7月28日(金)
時 間 : AM 2:00 ～ AM 6:00 の間
対 象 : メールサービスをご利用のお客様
影 響 : 上記時間帯に、メール受信サービスが不安定になる
場合があります。
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なお、当メンテナンスによって1月26日より並行稼働しておりました旧サポートWeb／Webメール
（https://old-sweb.miyazaki-catv.ne.jp/pc/）を終了させて頂きます。
つきましては、以下の点を必ずご確認頂けますようよろしくお願い申し上げます。
・旧サポートWeb／Webメール上で保護しているメールを今後も保護する場合は、新サポートWebにて
データ移行実行後、新Webメール上でお客様にて作成したフォルダへメールを移動することによって、
保護することができます。
＜メールデータ移行方法＞
１．新サポートWeb（https://sweb.miyazaki-catv.ne.jp/pc/）へログインします。
２．『メールアカウント詳細』画面の【旧メールシステム同期】の【設定】ボタンをクリックします。
３．『旧システムメール同期』画面にて、「メールパスワード」を入力し、【設定】ボタンをクリック
すると、メールデータ移行が実行開始されます。
４．実行後は、実行結果（成功／失敗）をメールでお知らせしますので、新Webメール
（https://webmail.miyazaki-catv.ne.jp/）もしくは、ご利用の端末にてメールを受信の上ご確認
頂けます。
※お知らせまでには時間がかかる場合もございますので、時間をおいてご確認頂けますよう
よろしくお願い申し上げます。
＜新Webメールでのフォルダの作成方法とメールの移動方法＞
１．新Webメール（https://webmail.miyazaki-catv.ne.jp/）へログインします。
２．ログイン後、画面左下の【作成】ボタンをクリックします。
３．表示されたポップアップの『フォルダ名』に任意のフォルダ名を入力し、【OK】ボタンをクリックすると、
フォルダが作成されます。
４．保護しておきたいメールは、上記３．で作成されたフォルダへドラック＆ドロップで移動することによって、
今後も保護されます。
・旧サポートWeb／Webメール上の『基本設定』『署名設定』『アドレス帳』は、お客様にて新Webメールへ
設定頂けますようよろしくお願い申し上げます。
その他ご不明な点等ございましたら、弊社までご一報くださいますよう、 よろしくお願い申し上げます。
■□■ インターネットサポートダイヤル ■□■
電話:0985-32-8602(年中無休、9:00～18:00)
■□■ インターネットサポートメール ■□■
E-mail: support@miyazaki-catv.ne.jp
