平素は、格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
この度、下記の日程におきまして、『通信設備のメンテナンス作業』を実施します。
つきましては、一時、インターネットサービスを停止させていただきます。
何卒ご了承くださいますよう、宜しくお願い申し上げます。
記
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日 程 : 平成30年1月10日(水)
時 間 : AM 1:00~AM 5:00(早朝) の間
対 象 : 宮崎市内 で対象地域の戸建住宅にお住まいの
インターネットサービスをご利用のお客様
※MCNひかりサービスをご利用のお客様は対象ではありません。
<対象地域>
吾妻町、阿波岐原町、、瓜生野、永楽町、江平町1丁目、江平中町
江平東1~2丁目、江平東町、大瀬町、大塚町、学園木花台桜1~2丁目
学園木花台西1丁目、学園木花台南1~2丁目、金崎、北川内町
清武町(木原、今泉)、小松台東3丁目、小松台西3丁目、小松台南町
佐土原町(下田島、下富田、下那珂、西上那珂、東上那珂)、塩路
潮見町、島之内、大王町、高千穂通1~2丁目、橘通東4~5丁目
出来島町、錦町、錦本町、広原、古城町、芳士、前原町、丸島町 の各一部
影 響 : 上記時間帯に、10分程度 インターネットに接続できなくなります。
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日 程 : 平成30年1月17日(水)
時 間 : AM 1:00~5:00(早朝)の間
対 象 : インターネットサービスで下記のコースをご利用のお客様
・スーパー160コース
・MCNついちょるーむ(インターネット対応)の160Mbps(Wi-Fi機能付)コース
・MCNスマートテレビ(100M増速オプション)
※MCNひかりサービスをご利用のお客様は対象ではありません。
影 響 : 上記時間帯に、30分程度 インターネットに接続できなくなります。
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日 程 : 平成30年1月19日(金)
時 間 : AM 1:00~5:00(早朝)の間
対 象 : MCNインターネットサービスをご利用の全てのお客様
※MCNひかりサービスをご利用のお客様は対象ではありません。
影 響 : 上記時間帯に、30分程度 インターネットに接続できなくなります。
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メンテナンス終了後にインターネットサービスが
ご利用いただけない場合は、次のことをおこなってください。
○ケーブルモデムの電源リセット
○パソコンの再起動
○有線/無線ルーターなどのネットワーク機器をご利用の場合は、
各機器の電源リセット
それでもご利用いただけない場合は、弊社までご一報くださいますよう、
よろしくお願い申し上げます。
ご利用の皆様にはご不便をおかけいたしますが、
ご理解とご協力のほど、宜しくお願い申し上げます。
■□■ インターネットサポートダイヤル ■□■
電話: 0985-32-8602(年中無休、9:00~18:00)
■□■ インターネットサポートメール ■□■
E-mail: support@miyazaki-catv.ne.jp