サービス中断のお知らせ(11/18 宮崎市 下原町ほか)

平素は、格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。

この度、下記の日程におきまして、『幹線設備のメンテナンス作業』を実施します。

つきましては、一時、映像・通信・電話サービスを停止させていただきます。

何卒ご了承くださいますよう、宜しくお願い申し上げます。


　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　記

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日　程　:　令和6年11月18日(月)～令和6年11月19日(火)

　　　 　　(予備日)令和6年11月20日(水)※天候不良の場合

　 時　間　:　AM　10:00　～　PM　3:00 の間

対　象　:　宮崎市内 の対象地域にお住まいで
　　　　　 ケーブルテレビ・インターネット・ケーブルプラス電話
　　　　　 サービスをご利用のお客様

　　　　　　※MCNひかりサービスをご利用のお客様は対象ではありません。

　　　　　 ＜対象地域＞
　　　　　　青葉町、下原町、新城町、柳丸町、吉村町　の各一部

影　響　:　上記時間帯に、5分程度の全サービス停止が2回発生します。

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メンテナンス終了後に「ケーブルプラス電話」サービスを
ご利用いただけない場合は、大変お手数ではございますが、
以下の専用窓口までご連絡ください。


【　KDDIケーブルプラス電話専用・故障受付　】

　0120-92-9781(フリーダイヤル)



なお、メンテナンス終了後にインターネットサービスが
ご利用いただけない場合は、次のことをおこなってください。

　○ケーブルモデムの電源リセット
　○パソコンの再起動
　○有線／無線ルーターなどのネットワーク機器をご利用の場合は、
　　 各機器の電源リセット

それでもご利用いただけない場合は、弊社までご一報くださいますよう、
よろしくお願い申し上げます。


ご利用の皆様にはご不便をおかけいたしますが、
ご理解とご協力のほど、宜しくお願い申し上げます。


■□■　インターネットサポートダイヤル　■□■
電話: 0985-32-8602(年中無休、9:00～18:00)

■□■　インターネットサポートメール　■□■
E-mail: support@miyazaki-catv.ne.jp