2024.10.25
平素は、格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
この度、下記の日程におきまして、『幹線設備のメンテナンス作業』を実施します。
つきましては、一時、映像・通信・電話サービスを停止させていただきます。
何卒ご了承くださいますよう、宜しくお願い申し上げます。
記
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日 程 :
令和6年11月18日(月)～令和6年11月19日(火)
(予備日)令和6年11月20日(水)※天候不良の場合
時 間 :
AM 10:00 ～ PM 3:00 の間
対 象 : 宮崎市内 の対象地域にお住まいで
ケーブルテレビ・インターネット・ケーブルプラス電話
サービスをご利用のお客様
※MCNひかりサービスをご利用のお客様は対象ではありません。
＜対象地域＞
青葉町。下原町、新城町、柳丸町、吉村町 の各一部
影 響 :
上記時間帯に、5分程度の全サービス停止が2回発生します。
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メンテナンス終了後に「ケーブルプラス電話」サービスを
ご利用いただけない場合は、大変お手数ではございますが、
以下の専用窓口までご連絡ください。
【 KDDIケーブルプラス電話専用・故障受付 】
0120-92-9781(フリーダイヤル)
なお、メンテナンス終了後にインターネットサービスが
ご利用いただけない場合は、次のことをおこなってください。
○ケーブルモデムの電源リセット
○パソコンの再起動
○有線／無線ルーターなどのネットワーク機器をご利用の場合は、
各機器の電源リセット
それでもご利用いただけない場合は、弊社までご一報くださいますよう、
よろしくお願い申し上げます。
ご利用の皆様にはご不便をおかけいたしますが、
ご理解とご協力のほど、宜しくお願い申し上げます。
■□■ インターネットサポートダイヤル ■□■
電話: 0985-32-8602(年中無休、9:00～18:00)
■□■ インターネットサポートメール ■□■
E-mail: support@miyazaki-catv.ne.jp
