平素は、格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
この度、下記の日程におきまして、『通信設備のメンテナンス』を実施します。
つきましては、一時、インターネット・電話サービスを停止させていただきます。
何卒ご了承くださいますよう、宜しくお願い申し上げます。
記
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日 程 : 令和7年10月7日(火)
時 間 : AM 0:30 ~ AM 5:00 の間
影 響 : 上記時間帯に、10分程度のサービス停止が発生します
対 象 : 対象地域のMCNひかりサービスでインターネット・電話サービスをご利用のお客様
<対象地域> 西都市
宮崎市 旭1~2丁目、永楽町、丸島町、橘通東2~5丁目、宮崎駅東1~3丁目、
宮田町、宮脇町、錦町、錦本町、吾妻町、江平中町、江平町、江平東1~2丁目、
江平東町、高千穂通1~2丁目、昭和町、瀬頭2丁目、瀬頭町、曽師町、大和町、
別府町、堀川町、老松1~2丁目
の各一部
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メンテナンス終了後にインターネットサービスを
ご利用いただけない場合は、大変お手数ではございますが、
次のことをおこなってください。
○D-ONU・TAの電源リセット
○パソコンの再起動
○有線/無線ルーターなどのネットワーク機器をご利用の場合は、
各機器の電源リセット
それでもご利用いただけない場合は、弊社までご一報くださいますよう、
よろしくお願い申し上げます。
【 インターネットサポート窓口 】
電話: 0985-32-8602(年中無休、9:00~18:00)
E-mail: support@miyazaki-catv.ne.jp
メンテナンス終了後に「ケーブルプラス電話」サービスを
ご利用いただけない場合は、大変お手数ではございますが、
以下の専用窓口までご連絡ください。
【 KDDIケーブルプラス電話専用・故障受付 】
0120-92-9781(フリーダイヤル)
ご利用の皆様にはご不便をおかけいたしますが、
ご理解とご協力のほど、宜しくお願い申し上げます。