2020.03.16
平素は、格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
現在、MCNスマートテレビ（黒）において、放送サービスをご利用の際に「放送受信設定が設定されていません」と表示され、視聴できないとの報告を受けております。
お客さまにはご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。
●事象
番組選局時に「放送受信設定が設定されていません」と表示され、映像と音声がでない。
●対象のお客さま
MCNスマートテレビ（黒）をご利用中の一部のお客さま。
●対処方法
MCNスマートテレビ（黒）本体のACアダプターをコンセントから抜いたり、本体の電源ボタン長押しによる「シャットダウン」（電源LED消灯）をお試しください。
ご利用のお客さまにはご迷惑をおかけいたしますが、状態が改善しない場合は、弊社までご連絡いただきますようお願い申し上げます。
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宮崎ケーブルテレビ株式会社
TEL:0800-300-8585
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