サービス中断のお知らせ(6/26~6/27 宮崎市宮脇町 ほか)
2019.06.19
平素は、格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。この度、下記の日程におきまして、『幹線設備のメンテナンス作業』を実施します。
つきましては、一時、映像・インターネット・電話サービスを停止させていただきます。
何卒ご了承くださいますよう、宜しくお願い申し上げます。
記
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■日 程
令和元年6月26日(水)~6月27日(木)
■時 間
AM 9:00 ~ PM 5:00 の間
■対象サービス
MCNひかりサービスをご利用のお客様
■対象地域
<宮崎市>
旭1~2丁目、永楽町、吉村町、橘通東1~3丁目、宮崎駅東1丁目、
宮田町、宮脇町、吾妻町、広島1~2丁目、昭和町、松山1~2丁目、
瀬頭1~2丁目、瀬頭町、川原町、堀川町、老松1~2丁目 の各一部
■影 響
上記日程のうち、いずれか1日間で15分程度のサービス停止が発生します。
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なお、メンテナンス終了後に「ケーブルプラス電話」サービスを
ご利用いただけない場合は、大変お手数ではございますが、
以下の専用窓口までご連絡ください。
【 KDDIケーブルプラス電話専用・故障受付 】
0120-92-9781(フリーダイヤル)
また、「インターネット」サービスや「ケーブルライン」サービスを
ご利用いただけない場合は、次のことを行ってください。
○D-ONU(インターネット用機器)、WMTA(電話用機器)の電源リセット
○パソコン、有線/無線ルーターなどのネットワーク機器の
再起動(電源リセット)
それでもご利用いただけない場合は、弊社までご一報くださいますよう、
よろしくお願い申し上げます。
ご利用の皆様にはご不便をおかけいたしますが、
ご理解とご協力のほど、宜しくお願い申し上げます。
■□■ インターネットサポートダイヤル ■□■
電話: 0985-32-8602(年中無休、9:00~18:00)
■□■ インターネットサポートメール ■□■
E-mail: support@miyazaki-catv.ne.jp