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サービス中断のお知らせ(4/9 江平ほか)

2020.04.02
平素は、格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。

この度、下記の日程におきまして、『幹線設備のメンテナンス』を実施します。

つきましては、一時、放送・通信サービスを停止させていただきます。

何卒ご了承くださいますよう、宜しくお願い申し上げます。


                     記

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日 程 : 令和2年4月9日(木)

時 間 : AM 2:00 ~ AM 5:00 の間

影 響 : 上記時間帯に、45分程度のサービス停止が発生します。

対 象 : 対象地域にお住まいで
      テレビ・インターネット・電話サービスをご利用のお客様

     ※MCNひかりサービスご利用のお客様は対象ではありません。

      <対象地域>
      江平中町、江平東1~2丁目、江平東町、江平町1丁目
      高千穂通1~2丁目、橘通東4~5丁目、錦本町、錦町
      丸島町、 の各一部

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メンテナンス終了後に「ケーブルプラス電話」サービスを
ご利用いただけない場合は、大変お手数ではございますが、
以下の専用窓口までご連絡ください。


【 KDDIケーブルプラス電話専用・故障受付 】

 0120-92-9781(フリーダイヤル)



なお、メンテナンス終了後にインターネットサービスが
ご利用いただけない場合は、次のことをおこなってください。

 ○ケーブルモデムの電源リセット
 ○パソコンの再起動
 ○有線/無線ルーターなどのネットワーク機器をご利用の場合は、
   各機器の電源リセット

それでもご利用いただけない場合は、弊社までご一報くださいますよう、
よろしくお願い申し上げます。


ご利用の皆様にはご不便をおかけいたしますが、
ご理解とご協力のほど、宜しくお願い申し上げます。


■□■ インターネットサポートダイヤル ■□■
電話: 0985-32-8602(年中無休、9:00~18:00)

■□■ インターネットサポートメール ■□■
E-mail: support@miyazaki-catv.ne.jp