0800-300-8585 かんたんお申込み

お申し込みからサービス開始まで

ケーブルラインのお申し込みからサービス開始まで

現在ご利用の電話番号を継続してご利用する場合(ナンバーポータビリティあり)と、ソフトバンクより新規電話番号を払い出しする場合(ナンバーポータビリティなし)により、ご加入のお手続きが異なります。
お手続きの流れは以下をご確認ください。

【1】 お申し込み・資料請求

お申し込みは、お電話または下記の【お申込みフォームはこちら】よりお気軽にご連絡下さい。
弊社の担当者より後日ご連絡をさせていただきます。
お申し込みの場合は必ず「ご利用にあたって」「契約約款」をご覧の上お申込み下さい。
サービス内容等についてのお問合せは下記までご連絡ください。

電話
[受付時間]9:00-18:00 / 年中無休
※(IP 電話など)ご利⽤になれない場合は

【2】 加入契約・工事日調整

お客様宅にご訪問をさせていただき、サービス内容のご説明をさせていただきます。
お客様には加入契約書にご記入をいただき、工事日程をご相談の上、工事日を決めさせていただきます。
※ご訪問させていただきました際に、現在ご利用のNTT電話の「ご契約者名」「NTTに登録のご契約住所」をお聞きしますので、予めNTTの請求書をご確認下さい。
ご不明な場合は、お客様に直接NTT「116」番にお問い合わせいただく場合もありますので、予めご了承下さい。

ナンバーポータビリティありの場合(いままでの電話番号を継続利用)

※ナンバーポータビリティに伴うNTT回線の休止または解約手続きはソフトバンクが代行して行います。
(お客様により手続きは不要です)
※NTT加入電話、INSネット64からの番号継続の場合は休止工事費2,200円(税込)が別途NTT西日本よりお客様に請求されます。
※NTT加入電話、INSネット64以外で取得した番号番号は番号ポータビリティできません。

【3】 工事にお伺いいたします

宅内機器WMTA(ケーブルライン専用端末機器)の設置をおこないます。

【4】 工事から約2週間前後でケーブルラインがご利用いただけるようになります

お客様に『ケーブルラインご利用開始日のご案内(封書)』が郵送され、約2週間前後でケーブルラインがご利用いただけます。

※月額基本料は開通日の翌日を含む月は無料です。
※設置工事終了後約2週間は、引き続きNTT回線にて電話をご利用いただくこととなります。
※現在ご利用の電話番号のNTT収容局の関係上、NTTナンバーポータビリティがご利用いただけない場合もあります。

【5】 今までと同様に電話がご利用いただけます

ご利用開始後も、今までと同様に電話がご利用いただけます。また、ナンバーポータビリティをご利用ですので、電話番号もかわらずにそのままご利用になれます。

ナンバーポータビリティなしの場合(ソフトバンクより電話番号を新規に取得)

※ナンバーポータビリティを利用しない場合、NTT回線の休止または解約手続きはお客様にておこなってください。
なお、ケーブルラインが開通し、ご利用を確認された後にお手続きされることをお勧めいたします。

【1】、【2】は同じです。ただし、【2】のNTT名義人等の情報は必要ありません。

【3】『ケーブルライン新規番号のご案内』が郵送されます

お申込みいただきましてから約1週間前後で、お客様宛てに新しい電話番号などが記載の『ケーブルライン新規電話番号のご案内』が郵送されます。

【4】 工事にお伺いいたします

宅内機器WMTA(ケーブルライン専用端末機器)の設置をおこないます。

【5】 工事完了翌日よりケーブルラインがご利用いただけるようになります

工事完了翌日より、新しい電話番号にてケーブルラインがご利用可能になります。

※月額基本料は開通日の翌日を含む月は無料です。