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障害のお詫びとご報告

2020.07.14

平素は、格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。

令和2年7月13日の午後7時頃~午前0時頃までの間、集合住宅にお住いの一部のお客様において
ケーブルインターネットサービスが不安定となる事象が発生いたしました。
現在は、センター設備のメンテナンスを行い、通信が不安定になる事象を解消しております。
ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。

万が一、インターネットサービスがご利用いただけない場合は、次のことを行ってください。
 ○ケーブルモデム(インターネット用機器)の電源リセット
 ○パソコン、有線/無線ルーターなどのネットワーク機器の再起動(電源リセット)

今後とも、安定したサービスをご提供できるように鋭意務めて参りますので
引き続きご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

※FTTHサービス 及び ついちょるーむ160Wi-Fi には影響はございません。

                             宮崎ケーブルテレビ株式会社