【復旧済み】障害のお詫びとご報告（MCNひかり インターネット・電話サービス不安定）

平素は、格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。

下記のとおり、MCNひかりインターネット・電話サービスが不安定な状態が続いておりました。

現在は復旧を確認しております。 ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　記

１．日　時 　　　　　： 2024年2月2日（金）午前4:00頃　～　午前9時30分頃

２．症　状 　　　　　： MCNひかり インターネット・電話サービスが不安定

３．地　域 　　　　　： MCNひかり インターネット・電話サービスをご利用の一部のお客様

４．原　因 　　　　　： 通信設備の不具合

なお、インターネットサービスがご利用いただけない場合は、次のことをおこなってください。

　○D-ONUの電源リセット。WMTA・TAの電源リセット
　○パソコンの再起動
　○有線／無線ルーターなどのネットワーク機器をご利用の場合は、
　　 各機器の電源リセット

それでもご利用いただけない場合は、弊社までご一報くださいますよう、
よろしくお願い申し上げます。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　以上。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　宮崎ケーブルテレビ株式会社