サービスの休止・ご解約

でんきは休止という制度を設けておりませんのでできません。
但し、使用のない月は基本料金が半額になります。

現在のお住まいで他電力会社へ切替える場合

お客さまより「ＭＣＮでんき」の解約手続き行っていただく必要はございません。「他電力会社」に切替わると同時に、「ＭＣＮでんき」の電気サービスは自動的に解約されます。

お引越しのため現在のお住まいの電気が不要になる場合

移転元住所での電気契約の廃止が必要となるため、お客さまより「ＭＣＮでんきお客様サポートセンター」へお問い合わせが必要になります。

【MCNでんきに関するお問合せ】
エネクスライフサービスお客さまサポートセンター

電話	平日の10時～17時（土・日・祝日・年末年始除く） 問い合わせの際は氏名・住所・電話番号を伝えてください。

メール・電話・FAXでのお問い合わせ先はこちら

新規のお申し込み、その他お困りごと等

MCNカスタマーセンター（総合窓口）

［受付時間］9：00〜18：00／年中無休

IP電話などご利用になれない場合

インターネットに接続できない、メールの送受信ができない等

インターネットサポートデスク

［受付時間］9：00〜18：00／年中無休

固定電話が利用できない等

ケーブルプラス電話
故障受付

ケーブルライン

宮崎ケーブルテレビフリーコール（年中無休　9：00〜18：00）

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