お引越し(ご契約住所の変更) | MCN 宮崎ケーブルテレビ株式会社

ＭＣＮサービスエリア内へのご転居（転居先でも継続してご利用）

お引越しが決まりましたら、お早目にＭＣＮカスタマーセンターまでお電話ください。

電話	[受付時間]9:00-18:00 / 年中無休 ※（IP 電話など）ご利⽤になれない場合は

※工事にはご予約が必要となりますので、お引越し日の3週間前までにご連絡ください。

転居元、及び転居先で工事のお立会いが必要となります。※転居元の工事内容によっては、転居先での工事のみの場合もあります。

＜一戸建、及びケーブルテレビ（インターネット）未対応の集合住宅に転居される場合＞

サービスエリアの確認、及び現場調査が必要となります。
※賃貸物件へご転居の場合は、管理会社様、もしくは大家様の工事に関するご承諾が必要です。

セットトップボックスやモデム等の機器類はＭＣＮからのレンタルとなっておりますので、ご返却が必要です。
お引越しが決まりましたら、お早目にＭＣＮカスタマーセンターまでお電話ください。

電話	[受付時間]9:00-18:00 / 年中無休 ※（IP 電話など）ご利⽤になれない場合は

※設備・機器の撤去工事にはご予約が必要となりますので、お引越し日の3週間前までにご連絡ください。
（ご利用最終月の月額料金は、ケーブルテレビ・インターネットの場合はご利用翌月のご請求、ケーブルプラス電話、ケーブルラインはご利用翌々月のご請求となります。

新規のお申し込み、その他お困りごと等

MCNカスタマーセンター（総合窓口）

［受付時間］9：00〜18：00／年中無休

IP電話などご利用になれない場合

インターネットに接続できない、メールの送受信ができない等

インターネットサポートデスク

［受付時間］9：00〜18：00／年中無休

固定電話が利用できない等

宮崎ケーブルテレビフリーコール（年中無休　9：00〜18：00）

MCNでんきに関するお問合せ

エネクスライフサービスお客さまサポートセンター

平日の10 時～17 時（土・日・祝日・年末年始除く）
問い合わせの際は氏名・住所・電話番号を伝えてください。