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お引越し(ご契約住所の変更)

MCNサービスエリア内へのご転居(転居先でも継続してご利用)

お引越しが決まりましたら、お早目にMCNカスタマーセンターまでお電話ください。

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[受付時間]9:00-18:00 / 年中無休
※(IP 電話など)ご利⽤になれない場合は

※工事にはご予約が必要となりますので、お引越し日の2週間前までにご連絡ください。

転居元、及び転居先で工事のお立会いが必要となります。※転居元の工事内容によっては、転居先での工事のみの場合もあります。

<一戸建、及びケーブルテレビ(インターネット)未対応の集合住宅に転居される場合>

サービスエリアの確認、及び現場調査が必要となります。
※賃貸物件へご転居の場合は、管理会社様、もしくは大家様の工事に関するご承諾が必要です。

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MCNサービスエリア外へのご転居(ご解約の手続きについて)

セットトップボックスやモデム等の機器類はMCNからのレンタルとなっておりますので、ご返却が必要です。
お引越しが決まりましたら、お早目にMCNカスタマーセンターまでお電話ください。

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[受付時間]9:00-18:00 / 年中無休
※(IP 電話など)ご利⽤になれない場合は

※設備・機器の撤去工事にはご予約が必要となりますので、お引越し日の2週間前までにご連絡ください。
(ご利用最終月の月額料金は、ケーブルテレビ・インターネットの場合はご利用翌月のご請求、ケーブルプラス電話、ケーブルラインはご利用翌々月のご請求となります。

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